Консультация - волшебная таблетка или все-таки пендель?
Некоторые клиенты понимают процесс на консультации как магию, а меня воспринимают как мага, читающего мысли. Для других это скорая помощь, так и пишут «Наташ, срочно нужна твоя помощь». Или те - про работу, за результат которой всю ответственность полностью несет консультант. Или приходят, заранее уверенные, что я могу решить любую проблему. Такие нереальные ожидания отчасти отражают социальные стереотипы.
Иногда люди думают, что консультация прошла успешно, если выйти с нее более счастливым, чем пришел. Некоторые даже заранее тщательно вчитываются в отзывы у меня на сайте на эту тему, прежде, чем записаться. Обращают внимание на состояние после консультации. Ищут слова «легкость», «счастье», «удовлетворение». Не щучу. Некоторые даже дают обратную связь, почему не дошли - «после ваших консультаций надо работать над собой». Факт, надо. Хотя консультация консультации рознь. Часто вся необходимая работа происходит на консультации. Дальше нужно просто держать состояние. И вот с этим у многих проблема. Потому что нужно горячее желание изменить ситуацию и дисциплина.
Отзывов на сайте кажется меньше ста, а консультаций за шесть лет я провела больше пары тысяч. Какой смысл искать свой сценарий среди чужих?
Ведь не бывает двух одинаковых клиентов и ситуаций на консультациях. Человеческие проблемы только извне могут казаться схожими. Только они возникают, развиваются, существуют в контексте уникальной человеческой жизни. Поэтому и сами проблемы в действительности являются уникальными. Каждое взаимодействие на консультации уникально и неповторимо.
О чем я. Хорошо, если человек выходит с консультации более уверенным в своих силах. Знающим, что делать. Это даже может сопровождаться болезненным пониманием, что следует что-то менять в себе и своей жизни. Самому менять.
Ведь мы в помогающей профессии не столько освобождаем своих клиентов и учеников от страданий, сколько придаем этим страданиям конструктивное направление. Страдание может быть использовано как важная сила, вызывающая изменение личности в процессе консультирования.